Текст для сайта

Хорошее письмо всегда кратко. Предложение не должно содержать ненужных слов, а абзац не должен содержать ненужных предложений по той же самой причине, по которой на холсте не должно быть ненужных линий, а в машине - ненужных деталей.

Убрать половину слов, на самом деле, вполне реалистичная задача. На большинстве сайтов можно удалить половину слов без каких-либо существенных потерь для содержания.

Удаление всех тех слов, которые все равно никто не будет читать, имеет несколько полезных следствий:

Это снижает уровень шума на страницах.

Это выделяет то содержание страниц, которое действительно является ценным и полезным.

Это позволяет укоротить страницы так, чтобы пользователи могли видеть каждую из них одним взглядом, не прокручивая экран.

Первый источник ненужной информации на сайте – «общая болтология». Мы сразу же узнаем «общую болтологию», как только видим ее, - это вступительные тексты, служащие для того, чтобы приветствовать нас на сайте и рас¬сказать нам о том, какой он замечательный, или же сообщить нам о содержании раздела, в который мы вошли.

«Общая болтология» - это своего рода самовосхвалительные речи, которые еще можно встретить в плохо написанных рекламных брошюрах. В отличие от хоро¬ших рекламных текстов, «общая болтология» не содержит полезной информа¬ции и главным образом сосредоточена на описании того, как (а не почему) «у нас все прекрасно».

Хотя «общую болтологию» можно иногда встретить на начальных страницах сайтов (обычно в абзацах, начинающихся со слов: «Добро пожаловать на сайт...»), все же самым «любимым местом обитания» для нее оказываются начальные стра¬ницы разделов («section fronts»).

Поскольку эти страницы чаще всего являются всего лишь «оглавлениями» и не несут самого содержания, то возникает соблазн наполнить их еще какой-либо «общей болтологией». «Общая болтология» напоминает простой светский разговор - так же бессодер¬жательна и существует только ради разговора самого по себе. Но у большинства веб-пользователей нет времени на такие разговоры - они хотят сразу приступить к сути. Поэтому следует устранить как можно больше «общей болтологии».

Другим большим источником ненужных слов являются «инструкции». Главное, что следует знать об «инструкциях», это то, что их никто не собирается читать по крайней мере до тех пор, пока несколько попыток использовать сайт «как получится», в конце концов, не увенчаются успехом. Но даже тогда, если инструкции слишком длинные, то редкие пользователи начинают искать в них нужную информацию. Вашей целью должно стать стремление всегда полностью устранять «инструкции», делая все достаточно ясным без лишних объяснений («самоочевидным») или как можно более ясным. Если «инструкции» все же действительно необходимы, то сократите их до минимума.